FAQ
- Quando compro o LabelJoy tenho direito a CD?
- Poderá ser-me enviado um CD?
- Se o meu computador for roubado, o meu disco avariar ou precisar de formatá-lo, terei de reinstalar o LabelJoy?
- Em quantos computadores pode o LabelJoy ser instalado usando uma única licença?
- Quanto tempo demora desde a compra até obter a licença?
- Como funciona o suporte técnico?
1. Como posso obter LabelJoy?
Você pode baixar a versão demo LabelJoy e experimentá-lo. Se você gosta, você pode comprar uma licença. Você receberá um código de licença que lhe permite ativar a versão demo em um ativo, a versão integral de trabalho. Se você não gosta do que você pode facilmente unistall LabelJoy a partir do seu PC.
2. O que vai acontecer depois de eu colocar a minha encomenda?
Uma vez que sua ordem foi processada com sucesso, nós lhe enviaremos um e-mail imediatamente com o seu número de registo. Isto pode levar desde alguns minutos até uma hora, na maioria dos casos. Siga as instruções em seu e-mail para converter o seu produto a uma versão registrada.
Por favor, certifique-se de que você não está bloqueando e-mails de labeljoy.com e edisplay.com.
3. Como posso obter um desconto especial??
Oferecemos descontos múltiplos da compra de licença o tempo todo. Você pode ver os detalhes na página da ordem. Além disso, oferecemos descontos especiais de tempos em tempos. Se um desconto é oferecido a qualquer momento, vamos colocar essa informação no nosso site.
4. Eu perdi meu código de registro. Pode me ajudar?
Claro! Por favor, vá para o página contato para enviar sua solicitação. Você deve digitar o endereço de email que ao comprar o produto, e diga-nos qual o produto que você comprou. Vamos verificar as suas informações com nossos registros e reenviar o código de registro para você.
6. Como posso pagar o LabelJoy?
É possível pagar por transferência bancária ou cartão de crédito.
7. Quando compro o LabelJoy tenho direito a CD?
Não. Será enviado um email com um código de activação e uma factura para a morada que forneceu no formulário de compra, depois de comprar a sua cópia do LabelJoy.
8. Poderá ser-me enviado um CD?
LabelJoy O LabelJoy está disponível apenas em formato para download. Poderá sempre fazer download de uma versão actualizada através do nosso site em qualquer altura.
9. Se o meu computador for roubado, o meu disco avariar ou precisar de formatá-lo, terei de reinstalar o LabelJoy?
Sim, mas já terá em sua posse o número de licença. Apenas precisará de fazer download do pacote de software no nosso site, instalar em modo experimental e depois reactivá-lo.
10. Em quantos computadores pode o LabelJoy ser instalado usando uma única licença?
Uma licença por cada computador mas pode beneficiar-se do nosso desconto para várias licenças, para poder usar múltiplas cópias ao mesmo tempo.
11. Quanto tempo demora desde a compra até obter a licença?
O tempo de espera depende do tipo de pagamento:
Transferência Bancária: o cliente obtém o código de activação e a factura após a nossa conta ter sido creditada.
Cartão de crédito: o cliente obtém o código de activação e a factura após a transacção online ter sido processada.
12. Como funciona o suporte técnico?
Os clientes que possuem uma licença activa (actual) podem contactar o suporte técnico por email ou chat durante 1 ano sem limite. Após o primeiro ano, é possível comprar acesso ao suporte técnico através do nosso site.
