{"id":47170,"date":"2026-10-12T12:29:20","date_gmt":"2026-10-12T12:29:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.labeljoy.com\/?page_id=47170"},"modified":"2026-10-12T12:29:20","modified_gmt":"2026-10-12T12:29:20","slug":"aide-et-assistance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.labeljoy.com\/fr\/help-ljx\/aide-et-assistance\/","title":{"rendered":"Aide et assistance"},"content":{"rendered":"\n
\n
Labeljoy<\/span>Nouvelle version<\/span><\/div>\n

Ce chapitre explique comment trouver des r\u00e9ponses quand quelque chose ne fonctionne pas comme pr\u00e9vu,\ncomment nous contacter et comment garder Labeljoy \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n
Dans ce chapitre<\/td><\/tr>\n
Le panneau Aide<\/a><\/td>Votre version de Labeljoy, et l'acc\u00e8s\n\u00e0 ce manuel, \u00e0 l'assistance et aux mises \u00e0 jour.<\/td><\/tr>\n
Assistance par e-mail<\/a><\/td>\u00c9crire \u00e0 notre \u00e9quipe\nd'assistance technique - et ce que Labeljoy envoie avec votre demande pour l'aider.<\/td><\/tr>\n
V\u00e9rifier les mises \u00e0 jour<\/a><\/td>Comment Labeljoy trouve une\nnouvelle version, la t\u00e9l\u00e9charge et l'installe.<\/td><\/tr>\n<\/table>\n\n

La r\u00e9ponse la plus rapide<\/strong> vient souvent d'une question pos\u00e9e \u00e0 Joy,\nl'assistant IA<\/a> : il conna\u00eet Labeljoy et peut regarder le document que vous avez ouvert. L'\u00e9cran d'accueil\npropose aussi un tutoriel vid\u00e9o et le Blog codes-barres sous Tutoriels et aide<\/em> - voir L'\u00e9cran\nd'accueil<\/a>.<\/p>\n\n\n
\u00c0 voir aussi<\/td><\/tr>\n
Obtenir de l'aide<\/a><\/td>Les trois fa\u00e7ons d'obtenir de\nl'aide, en bref.<\/td><\/tr>\n
Notifications<\/a><\/td>Ce que vous dit la cloche de la\nbarre d'outils, mises \u00e0 jour comprises.<\/td><\/tr>\n
Raccourcis clavier<\/a><\/td>Les touches de ce que vous\nfaites le plus souvent.<\/td><\/tr>\n<\/table>\n
\n

Voir aussi<\/p>\n