{"id":7439,"date":"2012-07-04T08:24:31","date_gmt":"2012-07-04T08:24:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.labeljoy.com\/supporto\/faq\/"},"modified":"2022-01-24T13:51:41","modified_gmt":"2022-01-24T13:51:41","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.labeljoy.com\/it\/supporto\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-a04eec64\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h1>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-1de811ac\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-5da84942\"><div class=\"gb-container gb-container-5da84942\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<ol class=\"list-separator wp-block-list\"><li><a href=\"#1\">Come posso ottenere Labeljoy?<\/a><\/li><li><a href=\"#2\">E&#8217; possibile acquistare Labeljoy in un negozio?<\/a><\/li><li><a href=\"#3\">Quali sono i metodi di pagamento?<\/a><\/li><li><a href=\"#4\">Quando compro Labeljoy mi verr\u00e0 spedito un CD?<\/a><\/li><li><a href=\"#5\">Potete inviarmi un CD?<\/a><\/li><li><a href=\"#6\">Se il mio PC \u00e8 stato rubato o \u00e8 stato formattato l&#8217;hard disk, dovr\u00f2 reinstallare Labeljoy?<\/a><\/li><\/ol>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e4b7f3d2\"><div class=\"gb-container gb-container-e4b7f3d2\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<ol start=\"7\" class=\"list-separator wp-block-list\"><li><a href=\"#7\">Su quanti PC pu\u00f2 essere installato Labeljoy utilizzando un numero di licenza?<\/a><\/li><li><a href=\"#8\">Quanto tempo occorre dal momento dell&#8217;ordine all&#8217;ottenimento del numero di licenza?<\/a><\/li><li><a href=\"#9\">Come funziona il supporto tecnico?<\/a><\/li><li><a href=\"#10\">Che cosa accadr\u00e0 dopo che ho effettuato il mio ordine?<\/a><\/li><li><a href=\"#11\">Come posso ottenere uno sconto?<\/a><\/li><li><a href=\"#12\">Ho perso il mio codice di registrazione. Potete aiutarmi?<\/a><\/li><\/ol>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d449ef27\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-c2debf47\" id=\"1\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Come posso ottenere Labeljoy?<\/h2>\n\n\n\n<p>Puoi\u00a0<a href=\"https:\/\/www.labeljoy.com\/it\/download-it\/\">scaricare Labeljoy versione Free<\/a>\u00a0e provarlo gratuitamente o se preferisci puoi\u00a0<a href=\"https:\/\/www.labeljoy.com\/shop\/\">acquistare una licenza<\/a>.\u00a0Riceverai il codice di attivazione tramite mail con il quale potrai registrare il prodotto acquistato. Nel caso il software non sia di gradimento, \u00e8 possibile disinstallarlo facilmente dal proprio PC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-8b6fe3d9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-674a4b35\" id=\"2\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. E&#8217; possibile acquistare Labeljoy in un negozio?<\/h2>\n\n\n\n<p>No, Labeljoy pu\u00f2 essere acquistato solo on-line.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-8223d6bf\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-848a779f\" id=\"3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Quali sono i metodi di pagamento?<\/h2>\n\n\n\n<p>Labeljoy pu\u00f2 essere acquistato tramite bonifico bancario, PayPal o carta di credito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-01a05ac1\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-371fa920\" id=\"4\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Quando compro Labeljoy mi verr\u00e0 spedito un CD?<\/h2>\n\n\n\n<p>No, ti verranno inviati il codice di attivazione e la fattura corrispondente all&#8217;acquisto tramite e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-754ecda5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-ecaa838e\" id=\"5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Potete inviarmi un CD?<\/h2>\n\n\n\n<p>Labeljoy \u00e8 disponibile solo in formato digitale, quindi \u00e8 possibile avere il software solo procedendo con il Download dal sito. Il cliente pu\u00f2 salvare il file di setup sul proprio pc e successivamente masterizzarlo su CD o copiarlo su chiavetta usb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4f8ae8a9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-f71a17a0\" id=\"6\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Se il mio PC \u00e8 stato rubato o \u00e8 stato formattato l&#8217;hard disk, dovr\u00f2 reinstallare Labeljoy?<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ec utilizzando il setup scaricato e salvato al momento dell&#8217;acquisto ed il numero di licenza in tuo possesso. Se la versione on line \u00e8 la stessa \u00e8 possibile scaricare il programma dal sito LabelJoy ed attivarla con il codice di licenza in tuo possesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-56e94723\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-14b9c397\" id=\"7\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Su quanti PC pu\u00f2 essere installato Labeljoy utilizzando un numero di licenza?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un PC per ogni licenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-1208c33e\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-651359e6\" id=\"8\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Quanto tempo occorre dal momento dell&#8217;ordine all&#8217;ottenimento del numero di licenza?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il periodo di attesa dipende dal metodo di pagamento:<br>Bonifico bancario: i clienti ottengono il codice di attivazione e la fattura dopo che l&#8217;ammontare del pagamento risulta accreditato.<br>Carta di credito: i clienti ricevono il codice di attivazione e la fattura entro 2 ore dall&#8217;elaborazione della transazione online.<\/p>\n\n\n\n<p>Se non ricevi l&#8217;email entro 2 ore si prega di&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.labeljoy.com\/it\/supporto\/contatti\/\">contattarci<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-14d969df\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-126692b6\" id=\"9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Come funziona il supporto tecnico?<\/h2>\n\n\n\n<p>I clienti che possiedono una licenza attiva (corrente), possono contattare il supporto tecnico tramite e-mail per 1 anno senza limiti. Dopo il primo anno \u00e8 possibile acquistare un ticket di supporto attraverso il sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-274db257\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-e0fdc981\" id=\"10\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Che cosa accadr\u00e0 dopo che ho effettuato il mio ordine?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una volta che il vostro ordine \u00e8 stato processato con successo, vi invieremo immediatamente un messaggio email con il vostro numero di registrazione. La ricezione pu\u00f2 richiedere da pochi minuti a un&#8217;ora. Segui le istruzioni presenti nella tua e-mail per convertire il prodotto Free ad una versione registrata.<br>Assicurarsi che le mail di labeljoy.com e edisplay.com non vengano indirizzate nella cartella di Spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-df8d0311\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-3ccc0672\" id=\"11\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Come posso ottenere uno sconto?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sono previsti sconti per l&#8217;acquisto di pi\u00f9 licenze in un&#8217;unica spesa. Puoi avere maggiori informazioni nella\u00a0<a href=\"https:\/\/www.labeljoy.com\/it\/acquista\/\">pagina Acquista<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d7b1875b\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"hr hr-dotted\">&nbsp;<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-93b4db4d\" id=\"12\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Ho perso il mio codice di registrazione. Potete aiutarmi?<\/h2>\n\n\n\n<p>Garantiamo la conservazione del codice di licenza d&#8217;uso solo per il primo anno, successivamente \u00e8 un onere che rimane a carico del cliente. In caso di smarrimento l&#8217;utente dovra contattarci ed avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di effettuare l&#8217;upgrade all&#8217;ultima versione disponibile ad un prezzo vantaggioso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><a href=\"#top\">top<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ &nbsp; 1. Come posso ottenere Labeljoy? Puoi\u00a0scaricare Labeljoy versione Free\u00a0e provarlo gratuitamente o se preferisci puoi\u00a0acquistare una licenza.\u00a0Riceverai il codice di attivazione tramite mail con il quale potrai registrare il prodotto acquistato. Nel caso il software non sia di gradimento, \u00e8 possibile disinstallarlo facilmente dal proprio PC. top &nbsp; 2. 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