Support

Helpdesk

Labeljoy wil graag al haar klanten tevreden houden. De Labeljoy helpdesk doet dan ook haar best u te helpen bij vragen die u heeft over het labelprogramma, inclusief technische ondersteuning.

Labeljoy doet altijd haar best om u te helpen bij problemen met de labelsoftware. Wij doen er alles aan om die software zo betrouwbaar mogelijk te maken:

Effectieve printoplossingen vragen om effectieve hulp.

 

Tickets

 

Voor elke vraag staat het helpdeskteam voor u klaar zodat u zeker weet dat uw ervaring met onze software een prettige is. Wij geven u snel de informatie die u nodig heeft.

We raden u altijd aan eerst de Veelgestelde vragen te raadplegen om antwoorden voor veel voorkomende vragen te lezen, want misschien staat uw vraag er ook wel tussen.

Als u daarna nog steeds vragen heeft, een bug wilt rapporteren of iets anders wilt melden, neemt u dan Contact met ons op door een boodschap te sturen met de volgende inhoud:

  • De versie van het product (zie het ‘Over’ dialoogvenster)
  • Versie van uw besturingssysteem
  • Beschrijving van het probleem (zoveel mogelijk details zodat we het probleem kunnen dupliceren)

 

Als u vragen of opmerkingen heeft over toekomstige producten, aarzelt u dan niet om ons te e-mailen.